RST Datentechnik GmbH - Albbruck

Die RST Datentechnik GmbH ist ein etablierter Internetdienstleister mit Sitz in Albbruck, Baden-Württemberg. Das Unternehmen, ansässig in der Dr.-Rudolf-Eberle-Straße 36, 79774 Albbruck, bietet seinen Kunden eine breite Palette an Internet- und Kommunikationslösungen an. Mit der Telefonnummer 0775392170 steht RST Datentechnik für eine persönliche und kompetente Beratung.

Über RST Datentechnik GmbH

RST Datentechnik GmbH hat sich im Laufe der Jahre einen soliden Ruf als zuverlässiger und kundenorientierter Anbieter erarbeitet. Das Unternehmen konzentriert sich primär auf die Bereitstellung von Internetanschlüssen, bietet aber auch Zusatzleistungen wie die Installation und Wartung von Routern, Switches und anderen Netzwerkkomponenten an. Die Webseite rst.de dient als zentrale Anlaufstelle für Informationen über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie für die Möglichkeit, einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Spezialitäten und Dienstleistungen

• Breites Angebot an Internetanbindungen: RST Datentechnik bietet verschiedene Geschwindigkeiten und Technologien an, darunter DSL, Glasfaser und Mobilfunk.
• Router- und Netzwerktechnik: Neben der Internetanbindung unterstützt das Unternehmen bei der Installation und Konfiguration von Routern, Switches und anderen Netzwerkkomponenten.
• Kundenservice und Support: Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf dem persönlichen Kundenservice und der schnellen Lösung von Problemen. Die Kunden werden durch kompetente Mitarbeiter betreut, die sich Zeit für individuelle Fragen nehmen.
• Rollstuhlgerechter Zugang: Für eine barrierefreie Nutzung ist ein Rollstuhlgerechter Parkplatz vorhanden.

Standort und Kontaktdaten

Die Lage in Albbruck ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit für Kunden aus der Region. Die Adresse Dr.-Rudolf-Eberle-Straße 36, 79774 Albbruck ist gut ausgeschildert und bietet ausreichend Parkmöglichkeiten. Die Telefonnummer 0775392170 steht für eine direkte Verbindung zu den Experten von RST Datentechnik.

Bewertungen und Reputation

Auf Google My Business sind 46 Bewertungen für RST Datentechnik verfügbar, die ein gemischtes Bild vermitteln. Obwohl es auch negative Bewertungen gibt, überwiegt insgesamt eine positive Wahrnehmung. Viele Kunden loben die schnelle Reaktionszeit, die kompetente Beratung und den hervorragenden Service. Ein Kunde beispielsweise berichtet von einer schnellen und effizienten Nachbehebung bei einer Router-Problematik, bei der der Chef sich die Zeit nahm, den Router erneut einzustellen. Diese Art von persönlichem Engagement wird von vielen Kunden als besonders wertvoll empfunden. Die Durchschnittliche Meinung: 3.1/5 spiegelt die genannten Aspekte wider und deutet auf eine solide Basis hin, die durch kontinuierliche Verbesserungen weiter gestärkt werden kann. Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter von RST Datentechnik großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legen und sich aktiv um deren Bedürfnisse kümmern.

Empfehlung

Für alle, die in Albbruck oder Umgebung einen zuverlässigen und kompetenten Internetdienstleister suchen, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit der RST Datentechnik GmbH. Die Kombination aus einem breiten Angebot, persönlichem Service und einem barrierefreien Zugang macht das Unternehmen zu einer attraktiven Wahl. Die positiven Rückmeldungen von Kunden unterstreichen die Qualität der angebotenen Leistungen und den hohen Grad an Kundenzufriedenheit. Die Firma legt Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und möchte ihren Kunden langfristig zur Seite stehen.

👍 Bewertungen von RST Datentechnik GmbH

Elfi G.

5/5

Ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Ich bin seit 2017 Kunde bei RST und schneller und besser ist mein Internet noch nie gelaufen. RST ist einer der besten Dienstleiter die ich je hatte. Der Service ist überragend. Selbst als ich einmal an Heiligabend dummerweise den Router zurück gesetzt habe, hat sich der Chef noch die Zeit genommen, den Router wieder einzustellen. Ich kann RST nur empfehlen.

goleudiful

2/5

Es ist komisch hier… Internet für TV, Handy funktioniert ohne größere Probleme. Internet fürs Home Office ist einfach nur nervig und belastend. Die Leitung bricht ständig ab, dauert anschließend ewig bis die Verbindung wieder steht, sobald mehrere Anwendungen offen sind, bricht die Leitung ab oder dauert ewig bis die geöffnet wird! Bei Skype/Teams Meetings muss man ständig damit rechnen, dass die Netzwerkqualität abnimmt und irgendwann komplett abbricht. Kundenservice so gut wie nie erreichbar! Wenn man eine andere Möglichkeit hat, als über Funk Internet zu empfangen, unbedingt wechseln! Bin froh wenn wir von einem anderen Anbieter Internet empfangen können bzw. eine andere Emfangsart möglich ist.

C. M.

1/5

Langsames Internet ist schon schlimm, ständige Abrisse oder Totalausfälle sind hier aber an der Tagesordnung. Telefonisch auch während der lächerlichen Öffnungszeiten nicht erreichbar. Ebensowenig die Webseite. Stehen aktuell mal wieder seit vier Stunden ohne Internet und dadurch auch ohne Telefon da. Haben einen kranken Senior im Haushalt für den wir im Notfall nicht einmal einen Arzt rufen können. Da bei uns weder mobile Daten noch Handynetz verfügbar ist ohne ständig erstmal kilometerweit weg zu fahren ist das echt gefährlich. Und das regelmäßig seit Monaten. Verantwortungslos und nur aufs Geld aus ohne auch nur den Hauch von Service zu bieten. Keine Kommunikation bzgl. Fehler und Störungen, sehr schlechter Kundenservice.

A. T.

1/5

Super schlechte Verbindung die mehrmals täglich komplett flöten geht. Kundenservice ist super selten zu erreichen, und wenn heißt es sie können nichts machen. Fehler in Rechnungen und generell viel zu überteuert. Nie wieder *Nachtrag: selbst nach Vertragskündigung werden weiterhin Rechnungen geschickt. Summen die auch überhaupt nicht mit dem vorherigen Vertrag zutun haben. ABSOLUTER SCAM!

Sarah B.

1/5

Wir machen drei Häkchen, wenn wir endlich von den Drecks Funk WLAN (und somit auch von diesen Anbieter) weg sind! ------ 15.04.2024: frühs bis mittags ganz schlechtes Internet. Online TV schauen nicht machbar. Und am Smartphone dauert es lange mit Internetseiten zu laden. ------ 14.04.2024: seit Abends wieder komplettes Internet weg. Bis zum nächsten Tag früh. ------ 03/2024: auch im neuen Jahr wieder nur Probleme. Es hat sich nichts geändert. Ständig viel zu langsames Internet mit Abbrüche. ------- 24.11.2023: ganzen Tag Internet kaum nutzbar, weil nichts lädt ! ———— 07.10.2023: wieder seit 6 Stunden kein Internet! -------- 09/2023: Schon seit Monaten schlechtes oder oft STUNDENLANG garkein Internet! Von RST heißt es, dass sie nichts machen können! Vorbei kommen oder gegenchecken tut aber auch keiner. Und man zahlt natürlich den vollen Preis, der nicht grad günstig ist!

Kevin L.

2/5

Wenn man sonst keine annähernd funktionsfähige Internetverbindung über einen anderen Anbieter vor Ort hat.. Ansonsten würde ich dort keinen Vertrag abschließen. 1. Schlechte Leistung: Die im Vertrag angegebene Leistung wird nahezu nie geliefert z.B. bezahlt man eine 50k Leistung bekommt man häufig nur zwischen 6 - 15k oder manchmal sogar viel weniger (gibt man das an RST so weiter, stimmt es natürlich nicht). 2. Schlechte Qualität: Als ob die fehlende Leistung nicht schon genug wäre, hat man auch ständig über den Tag mit Aussetzern in der Verbindung zu kämpfen. Manchmal nur Sekunden, aber auch Internetaussetzer zwischen 2 und 5 Minuten sind absolut keine Seltenheit. Wir hatten auch schon stundenlang kein Internet. Zum streamen noch okay, da das Video ja vorlädt, aber zum zocken eine absolute Katastrophe. Macht so keinen Spaß, wenn man über den Tag mehrfach mitten in einem Game rausfliegt und dann erstmal warten darf bis die Verbindung wieder da ist. 3. Nicht professionell: Das was dem ganzen dann aber noch die Krone aufsetzt sind die Mitarbeiter dieses Unternehmens. Wenn man dort mit einem Problem anruft, wird dieses erstmal sofort herunter gespielt und einem selbst (dem Kunden) die Schuld zugeschoben. Man könne kein Problem finden (Beispiel: kein Internet) und laut ihrem System sollte die Internetverbindung funktionieren. Wenn man dann als Kunde darauf beharrt, dass keine Verbindung vor Ort möglich ist, werden die Mitarbeiter sehr schnell patzig. Jemanden vorbeischicken um es vor Ort zu überprüfen will RST auch nicht bzw. nur wenn der Kunde darauf besteht mit direktem Verweis darauf, dass man die Arbeitsstunden, die dadurch anfallen würden dann auch bezahlen müsse. Kundenservice und -freundlichkeit sieht meiner Meinung nach anders aus und bei einem monatlichen Preis von 79,90 € für "50k" eine Frechheit.

Neksta

2/5

Die Leistung lässt in letzter Zeit SEHR zu wünschen übrig! Teilweise ist es nicht mal mehr möglich nur normal zu Surfen. Ab 18-19 Uhr (Hauptlastzeit) geht es nur extrem langsam oder gar nicht mehr ! Ich bin froh das nächstes Jahr endlich Glasfaser im Dorf zur Verfügung steht

Jürgen

2/5

Nach einem persönlichen Gespräch bei RST fand sich wenige Tage später ein Techniker bei uns ein. Machbarkeit wurde geprüft, die Hardware installiert und seitdem steht die schnellere DSL Anbindung in Hänner. Seltene Störungen wurden bislang immer in kürzester Zeit und am selben Tag behoben. Aufgrund der Funkverbindung und wechselnder Wetterlagen können Schwankungen wohl nicht immer verhindert werden. Die Verfügbarkeit jedenfalls lässt bislang überhaupt keine Kritik zu. Nachtrag 02/2018: Seit mehr als 3 Monaten lässt die Qualität der Verbindung sehr zu wünschen übrig. Die vertraglich zugesicherten 25Mbit/s Downloadbandbreite werden längst nicht erreicht. Mittlerweile bin ich bereits mit einer einigermaßen stabilen Verbindung zufrieden. Gerade in den Hauptlastzeiten (ab 18 Uhr an Wochentagen und den Wochenenden) ist an schnelles Internet kaum zu denken. Bei RST glaubt man das irgendwie "aussitzen" zu können, denn irgendwelche Aktivitäten diesen Zustand zu beseitigen konnte ich bislang nicht feststellen. 27.02.2020, 19:00 Uhr -Totalausfall, Störungsmeldung nicht möglich, da Internetseite des Anbieters offline. Nachtrag: Wie vom Anbieter beschrieben, war die Dauer des Ausfalls auf wenige Stunden begrenzt. 16.05.2020, 22:15 Uhr -Totalausfall, Störungsmeldung nicht möglich, da Internetseite des Anbieters offline. 10.12.2021, Abends - Seit vielen Tagen geht jeden Abend die Bandbreite in den Keller, so dass teilweise noch nicht einmal mehr telefoniert werden kann. Etliche Störungsmeldungen wurden, eigentlich wie fast immer, ignoriert bzw. es erfolgte keine Reaktion darauf. Ein Telefonat mit Herr Tobler förderte lediglich die üblichen "Erklärungen" zu Tage. Bei RST ist, seiner Aussage nach, wie immer alles in Ordnung, so dass der Fehler beim Kunden lokalisiert sein muss. #gähn Zwei Wochen zuvor hatte ich noch Kontakt zu einem der Servicetechniker, der mich sehr kompetent und hilfsbereit bei einer Angelegenheit unterstützt hat. Da dachte ich noch, es hätte sich mittlerweile einiges zum Guten hin verändert. 28.10.2022, Leider häufen sich in letzter Zeit wieder die Bandbreitenprobleme zum Wochenende hin. Telefonieren ist mit diesen Werten nicht mehr möglich. Und das an einem Freitag Abend um 22 Uhr! 01.11.2022, Pünktlich zum Feiertag um 15:00 Uhr meldet sich die fehlende Bandbreite beim Upload. Telefonieren ist wegen der zu langen Laufzeiten nicht möglich! Mittlerweile ist es 21:00 Uhr und es hat sich irgendetwas getan. Allerdings nicht genug, dass man damit einen entspannten Abend mit gestreamten Filmen vor der Glotze verbringen kann. Es nervt! 06.11.2022, Es ist Sonntag Abend und wenn man es nicht wüsste, würde man es zweifelsfrei an der zusammengebrochenen Bandbreite des eigenen Inet.Anschlusses feststellen. RST bekommt es anscheinend nicht hin die vorhandenen Ressourcen zu den prominenten Zeiten gerecht aufzuteilen. Würde nicht auch das Telefonieren versagen, wäre ich eventuell versucht es auszusitzen bis die Glasfaser-Geschichte läuft. Aber Zuhause ständig ein Handy für Notfälle in Bereitschaft haben zu müssen ist kein akzeptabler Zustand! 07.11.2022, Mit einer Laufzeit (Ping) von 122ms !!! macht Telefonieren keinen Sinn mehr. Nach 20:00 Uhr macht mittlerweile der gesamte Inet.Anschluss keinen Sinn mehr!